9月18日,北京市政協(xié)舉行常委會(huì),圍繞“堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,深化‘文旅+業(yè)態(tài)’融合,促進(jìn)北京國際消費(fèi)中心城市建設(shè)”進(jìn)行專題協(xié)商議政。
如何提升北京入境旅游競爭力?如何利用博物館熱促進(jìn)旅游發(fā)展?針對(duì)文旅熱點(diǎn)話題,北京市政協(xié)委員進(jìn)行了建言。
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影視劇助力城市宣傳不應(yīng)止步“就景取景”
北京有豐富的歷史文化資源和旅游稟賦,發(fā)展文化旅游具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。近兩年,北京創(chuàng)新推出北京文化論壇、“大戲看北京”展演季,實(shí)施了“演藝之都”三年行動(dòng)計(jì)劃。
“當(dāng)前,演藝經(jīng)濟(jì)不斷升溫,為一場演出赴一座城成為常態(tài),對(duì)交通、餐飲、住宿、旅游、購物等產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)作用明顯�！笔姓䥇f(xié)常委,北京演藝集團(tuán)黨委書記、董事長趙佳琛說,2023年全市營業(yè)性演出4.9萬余場,平均每天135場,同比2019年全年2.3萬余場,演出場次增加了一倍多。建議加大宣傳力度,提高演藝資訊在線下重點(diǎn)場所和線上平臺(tái)的曝光度,營造濃厚城市文化氛圍;出臺(tái)稅收獎(jiǎng)勵(lì)等政策,支持大型演唱會(huì)、音樂節(jié)落地北京,發(fā)力首演首秀經(jīng)濟(jì)。
“北京各類展演活動(dòng)和外地進(jìn)京演出多,要處理好公益性和市場化的關(guān)系,探索建立全市統(tǒng)一、覆蓋各大營業(yè)性演出場所的票房實(shí)時(shí)監(jiān)測平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、服務(wù)和引導(dǎo)市場發(fā)展�！壁w佳琛說。
市政協(xié)常委,市廣播電視局黨組書記、局長王杰群提出以“北京大視聽”助力城市宣傳新格局的建議。她說,今年以來,《玫瑰的故事》《我的阿勒泰》的熱播拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì),推動(dòng)影視文旅深度融合發(fā)展。近兩年,全市共梳理推薦影視取景地1092處,但從助力城市宣傳看,還停留在“就劇拍劇”“就景取景”上,缺乏對(duì)城市文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)的深入挖掘,沒有充分釋放爆款影視作品的長尾效應(yīng)。建議從市級(jí)層面打通行業(yè)資源,形成創(chuàng)作聯(lián)動(dòng),聚焦北京主題,共同策劃選題方向,將城市宣傳有機(jī)融入到影視創(chuàng)作之中。
同時(shí),深耕古都文化、紅色文化、京味文化、創(chuàng)新文化,打通內(nèi)容創(chuàng)作上下游,與文學(xué)、旅游、演藝、非遺、科技、游戲、出版等領(lǐng)域深度融合,創(chuàng)新文化“共鳴點(diǎn)”,“破圈”生成城市文化新IP。
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重視游客對(duì)導(dǎo)游的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
旅游業(yè)是新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),在國際消費(fèi)中心城市建設(shè)中具有不可替代的作用。
市政協(xié)常委,中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院國際交流合作處(港澳臺(tái)辦公室)處長許艷麗建議,健全旅行社準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格監(jiān)管旅游合同的簽訂執(zhí)行。
優(yōu)化景區(qū)預(yù)約系統(tǒng),持續(xù)推進(jìn)分時(shí)預(yù)約、分時(shí)游覽、旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約綠色通道。建立健全旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,提高對(duì)旺季高峰、自然災(zāi)害等不可抗力事件的響應(yīng)能力。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)判斷旅游高峰期持續(xù)時(shí)間及峰值流量,向重點(diǎn)景區(qū)和游客發(fā)出預(yù)警信號(hào)。
在導(dǎo)游方面,應(yīng)擴(kuò)充旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍,加強(qiáng)與高校聯(lián)合培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)人才,增加人才供給。加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游尤其是臨時(shí)掛靠導(dǎo)游的培訓(xùn)和監(jiān)管,提高導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)。提升導(dǎo)游的待遇和福利,倡導(dǎo)導(dǎo)游關(guān)注老人、兒童等特殊群體,增強(qiáng)北京城市溫情。重視游客對(duì)導(dǎo)游的評(píng)價(jià)和監(jiān)督,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
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策劃具有“唯一”屬性的鄉(xiāng)村旅游目的地
鄉(xiāng)村旅游已成為北京市民周末休閑度假的重要選擇。市政協(xié)常委、九三學(xué)社市委常委、中國中建設(shè)計(jì)研究院有限公司總規(guī)劃師吳宜夏表示,2024年上半年,北京市鄉(xiāng)村旅游接待游客1072.8萬人次,實(shí)現(xiàn)收入17億元�！叭欢�,北京市鄉(xiāng)村旅游在快速發(fā)展的同時(shí),普遍面臨著拳頭產(chǎn)品缺、發(fā)展格局小、項(xiàng)目分布散、利益協(xié)調(diào)弱等問題�！�
她建議,利用“十五五”規(guī)劃啟動(dòng)研究契機(jī),開展鄉(xiāng)村旅游體檢與評(píng)估工作,分析鄉(xiāng)村旅游核心吸引力、基礎(chǔ)設(shè)施、配套服務(wù)、游客體驗(yàn)等各項(xiàng)指標(biāo),梳理山水林田、傳統(tǒng)村落、非遺項(xiàng)目以及有意愿出租流轉(zhuǎn)的宅基地底數(shù)等,統(tǒng)籌整合碎片化的鄉(xiāng)村旅游要素和閑置資源,向外部投資者展示客觀全面的鄉(xiāng)村旅游投資和營商環(huán)境。
同時(shí),推動(dòng)一批鄉(xiāng)村旅游頭部精品項(xiàng)目和旅游新消費(fèi)場景。立足各區(qū)歷史、文化、自然特色,策劃若干具有“唯一”“第一”屬性的鄉(xiāng)村旅游目的地,如門頭溝齋堂國際山地戶外運(yùn)動(dòng)度假區(qū)、延慶冬季運(yùn)動(dòng)與冰雪文化度假村等。
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針對(duì)歐美游客興趣點(diǎn)進(jìn)行定制化營銷
在“72/144小時(shí)過境免簽”等政策推動(dòng)下,外籍人士中國行持續(xù)升溫。全國政協(xié)委員,市政協(xié)常委、教衛(wèi)體和文化文史委員會(huì)副主任,民建市委副主委,�？蠂H文化集團(tuán)董事長安庭的建議聚焦提升北京入境旅游競爭力。
他說,當(dāng)前,全球游客對(duì)海外旅游的需求依然強(qiáng)勁,建議通過與亞洲主要旅游國家合作,設(shè)計(jì)一系列涵蓋北京及亞洲的多國旅游線路,將北京的深厚歷史、現(xiàn)代都市景觀、自然風(fēng)光和多元文化有機(jī)結(jié)合,打造出獨(dú)具吸引力的跨國旅游產(chǎn)品,使北京成為亞洲旅游的重要一站。
針對(duì)歐美游客興趣點(diǎn)進(jìn)行定制化營銷,舉辦“北京旅游推廣周”活動(dòng);與當(dāng)?shù)氐穆糜螜C(jī)構(gòu)、旅行社合作,提供優(yōu)惠旅行套餐,吸引更多游客選擇北京作為旅游目的地。
另外,提升國際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。優(yōu)化高星酒店的外賓接待流程、簡化登記手續(xù);加強(qiáng)多語言服務(wù)的覆蓋;強(qiáng)化公共交通領(lǐng)域的外卡支付功能,確保外國游客能夠無障礙購票和出行。
“北京的入境游客停留時(shí)間和深度游比例相較2019年有大幅提升,表明游客對(duì)游覽體驗(yàn)和文化深度的需求日益增長�！彼J(rèn)為,應(yīng)調(diào)整和豐富旅游產(chǎn)品,增加深度沉浸式體驗(yàn)和互動(dòng)性強(qiáng)的文化旅游項(xiàng)目和夜間娛樂選項(xiàng)。針對(duì)入境年輕化的趨勢,將先進(jìn)科技元素和“中國文化故事”相結(jié)合,應(yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù),使游客不僅能參觀,還能深度感受北京豐富的歷史文化。
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圍繞熱門博物館設(shè)計(jì)游線
北京作為全國文化中心和博物館之城,“博物館熱”表現(xiàn)尤為突出。北京市政協(xié)委員、中國共產(chǎn)黨早期北京革命活動(dòng)紀(jì)念館館長楊家毅說,據(jù)北京市文物局博物館處統(tǒng)計(jì),今年前8個(gè)月,北京地區(qū)博物館接待觀眾6650萬人次,與去年全年接待量基本持平。暑假期間,全市博物館接待量達(dá)2300萬人次,青少年群體占比超六成�！啊┪镳^熱’是一個(gè)新現(xiàn)象,其形成有復(fù)雜的原因,其中一個(gè)就是青少年群體的消費(fèi)觀念和文化需求發(fā)生了很大變化。”
如何因勢利導(dǎo),讓“博物館熱”轉(zhuǎn)化為促進(jìn)北京文旅產(chǎn)業(yè)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)能?楊家毅認(rèn)為,應(yīng)促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合。博物館屬于文化事業(yè),其用地性質(zhì)屬于公共服務(wù)和公共管理類。在傳統(tǒng)的規(guī)劃思維中,往往將公益性文化事業(yè)設(shè)施和商業(yè)設(shè)施相分離。北京地區(qū)很多熱門博物館選址在公園、廣場、綠地內(nèi),距離商業(yè)區(qū)較遠(yuǎn),附近沒有餐館,建議北京新建博物館選址要充分考慮觀眾餐飲、住宿、購物等需求,與商業(yè)配套設(shè)施相融合。
同時(shí),圍繞熱門博物館設(shè)計(jì)游線,促進(jìn)博物館與旅游業(yè)的深度融合。嘗試特色展覽進(jìn)商場,探索博物館與現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施適度融合。對(duì)比珍貴文物展覽,藝術(shù)類、科技類、動(dòng)植物類的特色主題展對(duì)展示環(huán)境要求不那么苛刻,比較適合到商場展覽。
